隐私协议
皮匠联盟用户隐私协议
欢迎您使用皮匠联盟商城（以下简称 “本商城”）的服务！皮匠联盟商城深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私协议适用于皮匠联盟商城通过网站、移动应用程序等向您提供的所有服务（以下简称 “本服务”）。在使用本服务前，请您仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容（特别是以粗体 / 下划线标识的内容）。如您对本隐私协议有任何疑问或建议，您可通过本隐私协议 “如何联系我们” 章节提供的联系方式与我们联系。当您使用或继续使用本服务时，即意味着您同意我们按照本隐私协议收集、使用、存储和共享您的相关信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）注册与登录
注册信息：当您注册成为本商城用户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、设置的用户名和密码。收集这些信息是为了帮助您完成注册流程，创建一个可识别您身份的账号，以便您能够使用本商城的各项服务。例如，您可以使用注册账号登录商城购买皮具商品、查看手工皮具学习资料等。若您拒绝提供这些信息，可能导致您无法注册账号并使用本商城的部分或全部服务。
登录信息：在您登录本商城时，我们会记录您的登录 IP 地址、登录时间以及使用的设备信息。这些信息有助于我们保障您的账号安全，例如，当检测到异常登录地点或登录频率时，我们可以及时提醒您，防止账号被盗用。同时，通过分析登录信息，我们能够优化服务体验，如根据您常用的登录设备调整页面适配等。
（二）商品与服务使用过程
浏览信息：当您浏览本商城的商品页面（包括皮具成品、工具材料等）、学习资料页面（教程文章、视频等）时，我们会收集您浏览的页面记录、停留时间、搜索关键词等信息。这些信息帮助我们了解您的兴趣偏好，为您个性化推荐更符合您需求的商品和学习内容。比如，如果您多次浏览皮革雕刻工具相关页面，我们可能会向您推荐更多同类型优质工具或相关雕刻教程。
交易信息：
订单信息：当您在本商城下单购买商品或服务时，我们会收集您的订单详情，包括购买的商品或服务名称、数量、价格、收货地址、收货人姓名、联系电话等。收集这些信息是为了确保订单能够准确无误地处理、配送商品以及提供售后服务。若缺少关键订单信息，可能导致订单无法正常完成。
支付信息：为完成支付流程，我们会收集您选择的支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）以及支付金额等信息。我们仅收集必要的支付信息，支付过程中的敏感信息（如银行卡密码）由第三方支付机构负责安全处理，我们不会获取此类信息。支付信息的收集用于确认交易完成、进行财务对账以及为您提供售后退款等服务。
（三）用户反馈与互动
评价与晒单：当您对购买的商品或服务进行评价、晒单时，我们会收集您发布的文字内容、图片、视频等信息。这些信息有助于其他用户了解商品或服务的实际情况，同时也帮助我们改进商品质量和服务水平。例如，您反馈某款皮具胶水粘性不足，我们可以将此信息反馈给商家，促使其改进产品。
客服沟通：若您与我们的客服团队沟通咨询问题、反馈投诉等，我们会记录您与客服的聊天记录，包括文字、语音（如有）等信息。这些记录用于更好地解决您的问题，提升客服服务质量，以及在后续处理类似问题时作为参考。
（四）设备与应用信息
设备信息：我们会收集您使用本商城服务时所使用的设备型号、操作系统版本、设备识别码（如 IMEI、MAC 地址等）、屏幕分辨率等信息。这些信息有助于我们优化应用程序在不同设备上的兼容性，为您提供更好的服务体验。例如，根据您的设备屏幕分辨率调整页面显示效果，确保页面元素清晰可辨。
应用信息：我们会收集您所使用的本商城应用程序版本号、软件安装列表等信息。这有助于我们及时推送应用程序更新，修复已知问题，提升应用性能。例如，当检测到您使用的应用版本存在安全漏洞时，我们可以向您推送更新提示，保障您的使用安全。
（五）其他信息收集情况
位置信息：当您开启设备定位功能并使用与位置相关的服务（如查找附近的商家活动）时，我们会收集您的位置信息。位置信息的收集用于为您提供更精准的本地化服务，例如推荐您所在地区的线下手工皮具活动、展示附近商家的特色商品等。若您拒绝提供位置信息，可能影响相关本地化服务的使用。
Cookie 及同类技术：为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。我们使用Cookie 及同类技术主要用于以下目的：
记住您的身份。例如，当您下次访问本商城时，Cookie 可帮助我们识别您的账号，无需您再次登录。
分析您使用我们服务的情况。通过分析 Cookie 记录的信息，我们可以了解您访问的页面、停留时间等，从而优化网站结构和内容，提升用户体验。
二、我们如何存储您的个人信息
存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。若因业务发展需要，确需将您的个人信息传输至境外的，我们会按照法律法规的规定，采取相应的安全保护措施，并事先征得您的明确同意。
存储期限：我们仅在为实现本隐私协议所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求。例如，根据相关税务法规，我们需要保留您的交易记录 [10] 年。在超出保留期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其无法识别特定个人。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
向商家共享：当您购买商家的商品或服务时，为完成交易及提供售后服务，我们会向相关商家共享您的订单信息（包括收货地址、联系电话等）。例如，商家需要根据您的收货地址发货，以及在商品出现问题时与您联系沟通解决方案。我们仅共享必要的信息，且要求商家遵守相关法律法规，保护您的个人信息安全。
向第三方服务提供商共享：为了向您提供更完善的服务，我们可能会将您的个人信息共享给第三方服务提供商，这些第三方服务提供商包括但不限于支付机构、物流配送公司、数据分析机构等。例如，我们会将您的支付信息共享给支付机构以完成支付流程；将您的收货地址等信息共享给物流配送公司以便其配送商品；将您的浏览和交易信息共享给数据分析机构，用于分析用户行为和优化服务，但这些信息在共享时已进行匿名化或去标识化处理，无法识别您的个人身份。我们会与第三方服务提供商签订严格的保密协议，要求其严格遵守相关法律法规和保密义务，保护您的个人信息安全。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先获得您的明确同意。
根据法律法规规定或强制性的行政或司法要求。
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
获得您的明确同意后，我们会依据您同意的披露方式、范围等公开披露您的个人信息。
根据法律法规的规定、法律程序的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。在这种情况下，我们会要求相关机关出具合法有效的文件，并严格按照要求的范围和方式进行披露。
四、我们如何保护您的个人信息安全
技术措施：我们采用符合行业标准的安全防护技术和措施，包括但不限于加密技术、访问控制技术、数据备份等，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用、修改、泄露或损坏。例如，我们对您的敏感信息（如密码）进行加密存储，防止信息在存储过程中被窃取；通过设置严格的访问权限，限制只有授权人员才能访问您的个人信息。
管理措施：我们建立了完善的信息安全管理制度，对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和操作规范。同时，我们定期对信息安全管理体系进行评估和改进，确保其有效性。例如，对涉及个人信息处理的员工进行背景审查，签订保密协议，并对员工的操作行为进行监控和审计，防止内部人员违规操作导致您的个人信息泄露。
五、您对个人信息的权利
访问权：您有权随时访问您在本商城注册的个人信息，包括账号信息、订单信息、收货地址等。您可以通过登录本商城账号，在个人中心页面查看和管理您的个人信息。
更正权：如果您发现您的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更正。您可以在个人中心页面直接修改可编辑的信息，对于无法自行修改的信息，您可以通过本隐私协议 “如何联系我们” 章节提供的联系方式与我们联系，我们会在核实后及时为您更正。
删除权：在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
我们处理个人信息的行为违反法律法规规定。
我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
您不再使用我们的服务，或您的账号已注销。
我们会在收到您的删除请求并核实后，及时删除您的个人信息。但法律法规另有规定或我们因履行法定义务需要保留的除外。
注销权：您有权随时注销您在本商城的账号。您可以通过本商城应用程序中的账号注销功能或联系我们的客服申请注销账号。在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、未成年人隐私保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
对于经家长或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、家长或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
七、隐私政策的变更
我们的隐私政策可能会根据业务发展、法律法规变化或其他合理原因进行更新。
我们会在本商城平台上显著位置公布隐私政策的更新内容，并以弹窗、站内信等方式提醒您。
若您在隐私政策更新后继续使用本服务，即视为您已接受更新后的隐私政策内容。若您不同意更新后的隐私政策，您有权停止使用本服务，并可申请注销账号。
八、如何联系我们
如果您对本隐私协议或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、建议或投诉，您可以通过以下方式联系我们：
客服邮箱：1932612320@qq.com
客服电话：13838126199 4008899135
我们会在收到您的反馈后，在合理期限内与您联系并处理您的问题。
河北永丹网络科技有限公司
2025年09月01日
